J'interviens auprès d'entreprises et d'administrations publiques nationales et internationales tant en phase amont qu'aval de projets internet/intranet pour accompagner la création ou la refonte de dispositif web, piloter le ROI et la performance web.
Mon intervention opérationnelle s'effectue sur les domaines d'expertises suivant :
- Etude et benchmark amont à la définition d'une stratégie Internet
- Conception orientée utilisateur : expert certifié en accessibilité web depuis 2003 et plus de 100 projets de conception ergonomique menés avec succès depuis 9 ans
- Pilotage de la performance web : j'accompagne depuis 2005 le déploiement et l'exploitation des solutions webanalytics (certification : Webtrends), stratégie de création de trafic, optimisation de la visibilité web (SEO/SEM), pilotage du ROI (e-commerce...)
- Organisation et pilotage de projets web
- Formateur depuis 9 ans sur les expertises suivantes : accessibilité, référencement, web analytics.
Dernières missions 2010 pour mes clients des secteurs de la distribution, energie, restauration rapide, administration internationale :
- définition de stratégie de mise en accessibilité et accompagnement opérationnel
- définition de la stratégie de référencement, suivi du déploiement
- campagnes SEM : pilotage et optimisation de la performance
- définition d'une stratégie e-commerce : étude fonctionnelle, sociale et sectorielle
- refonte e-commerce : conception ergonomique orientée client et performance e-commerce
- spécifications fonctionnelles internet, extranet
- Web analytics - Certification Webtrends Analytics depuis 2005 : maîtrise des fondamentaux Webtrends Analytics et des rapports personnalisés (custom reports)
- Web analytics - Certification Webtrends Analytics Trainer depuis 2006 : accrédité pour assurer la formation officielle Webtrends Analytics
- Accessibilité - Expert Accessiweb en évaluation depuis 2003 : validation de l'expertise en matière d'accessibilité web
- Blog Performance Agile
- Paris Web 2009
- Journal du Net : "ROI & performance Web : vers une stratégie d'optimisation continue orientée utilisateur"
- Atelier.fr : SpeedTrap traque la navigation sur les interfaces riches
- JDNet : "Les pratiques de référencement abusif sont-elles devenues incontournables ?"
- Le blog communautaire Web interactif
En quelques mots, voici toutes les étapes et expériences qui m'ont conduit jusqu'à la création de "Performance agile". Biochimiste de formation, je prends le virage Internet par passion en 2001 en tant qu’ingénieur nouvelles technologies. Je m'oriente rapidement vers le pilotage de projets et le conseil en ergonomie web. En 2003, je formalise une méthodologie complète de conception et d’animation de sites garantissant la conformité avec les standards de l’accessibilité web ; et la même année, je conduis la labellisation Accessiweb du premier site doté d’un CMS. Je "rebondis" sur cette expérience en accessibilité pour explorer le référencement et construit une démarche tirant partie des bonnes pratiques en matière d’accessibilité. Résultat : cette démarche permet d'observer des croissances à 2 chiffres du trafic provenant des moteurs de recherche.
En 2005, j'identifie la valeur ajoutée de solutions d’optimisation de la performance web (web analytics), créé une offre dédiée autour de laquelle je constitue une équipe d’experts web analytics aujourd’hui pleinement active. En 2007 : prise en charge de l’équipe chefs de projets de l’agence (Sqli Agency) et harmonisation des méthodologies de travail de tous les métiers de l’agence (base : CMMi). Je rejoint ensuite Publicis Modem en 2008 en tant que directeur de production avant de créer Performance Agile en 2009.
Depuis 2001, j’accompagn de nombreux clients en ergonomie, accessibilité, web analytics, référencement, études, benchmark et gestion de projet. Parmi ces clients : Renault, bmw.fr, le groupe Getinor (Castorama), Manutan, Groupama, NRJ Mobile, Rentacar, CIC.fr, Eurostar, Natexis, BNP Paribas Banque Privée, PSA, Kelassur, Essilor, Amadeus, Paris Turf, La Poste, Mairie de Paris, Caisse des Dépôts, Sanofi Aventis, Axa, Banque privée Saint Dominique, Carif IdF, Bouygues Telecom, Fondation d’Auteuil, Compass group, Fédération Bancaire Française, Ministère de l’Outre-mer, la DGME…
Certifications acquises :
Dernières publications et interventions :
